Política de Privacidade

Está a visualizar a política de privacidade da oferta paga do SimplePDF

Assim sendo, a recolha de dados difere da política do SimplePDF para permitir as funcionalidades pagas do SimplePDF Portals.

Introdução

A privacidade é uma das principais características distintivas do SimplePDF - deve ter reparado que não existe banner de cookies: isso porque não utilizamos quaisquer serviços de terceiros para o rastrear.

Continue a ler se tiver interesse em saber mais sobre o que fazemos para proteger a sua privacidade.

Que dados são recolhidos

• Dados da conta: o seu endereço de e-mail, a sua preferência de idioma e, se os fornecer ou iniciar sessão com o Google, o seu nome e a sua fotografia de perfil
• Estatísticas de utilização anónimas (como "um PDF foi carregado" ou "um PDF foi editado") - não conseguimos identificar quem realizou estas ações
• Documentos carregados e guardados no portal são armazenados no servidor
• Submissões de documentos são guardadas no servidor
• Registos de aplicações ligadas: se ligar um assistente de IA como o ChatGPT ao SimplePDF, armazenamos a aplicação que ligou, a empresa que escolheu, o seu consentimento e os tokens de acesso e de atualização da aplicação (armazenados apenas em formato hash)

Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de contrato: tratamento necessário para lhe fornecer o serviço SimplePDF, incluindo gestão de conta, processamento de PDF e processamento de pagamentos para subscrições pagas
• Consentimento: quando opta expressamente por participar, como enviar um PDF com problemas para investigação ou subscrever e-mails de marketing
• Interesse legítimo: para fins de segurança e prevenção de fraude, de modo a proteger o utilizador e o nosso serviço

Serviços de terceiros que recolhem os seus dados

Nenhum serviço de terceiros o rastreia. Estes são os fornecedores envolvidos no funcionamento do serviço:

• DigitalOcean (alojamento e armazenamento, Frankfurt, Alemanha): gere os nossos servidores, base de dados e armazenamento de documentos
• Mailgun (e-mails transacionais, região da UE): envia códigos de início de sessão e e-mails de notificação
• Stripe (processamento de pagamentos): trata os seus dados de pagamento para as subscrições pagas - a Stripe atua como responsável pelo tratamento autónomo dos dados de pagamento
• Google (início de sessão opcional): se escolher «Continuar com o Google», autentica-se diretamente junto da Google ao abrigo dos termos da própria Google - a Google atua como responsável pelo tratamento independente e não em nosso nome. Recebemos o seu nome, o seu endereço de e-mail, o estado de verificação desse endereço e a sua fotografia de perfil; não armazenamos tokens de acesso da Google nem solicitamos qualquer acesso aos seus dados da Google
• OpenAI (ChatGPT, apenas se o ligar): quando utiliza o SimplePDF no ChatGPT, os resultados das ações que solicita são enviados à OpenAI, que os trata ao abrigo dos seus próprios termos e política de privacidade. Estes resultados podem incluir nomes de documentos e de campos, os valores submetidos ou pré-preenchidos nos seus formulários e qualquer contexto a eles associado, ligações que abrem ou preenchem os seus documentos (algumas das quais não expiram) e ligações de descarregamento de curta duração

Como utilizaremos os seus dados?

• Para permitir que inicie sessão na sua conta (caso decida criar uma)
• Para executar, em seu nome, os pedidos dos assistentes de IA que ligar à sua conta
• Melhorar o produto utilizando os eventos gerados pela sua utilização do SimplePDF: caso contrário, não saberíamos o que funciona e o que não funciona

Como armazenamos os seus dados?

Os seus dados são armazenados de forma segura numa base de dados localizada na Europa (Frankfurt). Não armazenamos palavras-passe - inicia sessão com um código de utilização única enviado para o seu e-mail ou, se preferir, com a sua conta Google.

Os documentos e submissões são guardados num armazenamento com acesso privado apenas

Quando solicita visualizar ou descarregar os seus documentos, é gerada uma ligação temporária segura que expira após 15 minutos por razões de segurança. Pode sempre solicitar uma nova ligação.

Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados da conta: conservados até eliminar a sua conta
• Documentos (níveis pagos): conservados até os eliminar
• Documentos (o seu próprio armazenamento): se ligar o seu próprio armazenamento na nuvem (como AWS S3), os documentos são armazenados lá e controla durante quanto tempo os mantém
• Aplicações ligadas: os tokens de acesso expiram ao fim de 1 hora e os tokens de atualização ao fim de 30 dias; um token de atualização é substituído sempre que é utilizado, pelo que uma ligação em utilização se mantém ativa. Os tokens expirados são eliminados diariamente. O registo da ligação é conservado até um administrador o remover da empresa ou até eliminar a sua conta
• Investigação de PDF: se consentir em enviar um PDF com problemas para investigação, este é temporariamente conservado apenas para fins de depuração
• Dados de segurança e prevenção de abuso: os registos que utilizamos para proteger o serviço contra abuso e fraude (como endereços IP associados a violações do limite de pedidos) são conservados durante o tempo necessário para proteger o serviço - eliminá-los segundo um calendário fixo permitiria que os infratores reincidentes regressassem

Quais são os seus direitos de proteção de dados?

O SimplePDF pretende assegurar que está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todos os utilizadores têm direito ao seguinte:

• O direito de acesso - Tem o direito de solicitar ao SimplePDF cópias dos seus dados pessoais.
• O direito de retificação - Tem o direito de solicitar que o SimplePDF corrija qualquer informação que considere incorreta. Tem também o direito de solicitar que o SimplePDF complete informações que considere incompletas.
• O direito ao apagamento - Tem o direito de solicitar que o SimplePDF apague os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
• O direito de limitação do tratamento - Tem o direito de solicitar que o SimplePDF limite o tratamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
• O direito de oposição ao tratamento - Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pelo SimplePDF, sob determinadas condições.
• O direito à portabilidade dos dados - Tem o direito de solicitar que o SimplePDF transfira os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.

Se efetuar um pedido, temos um mês para responder. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do e-mail: support@simplepdf.com

Notificação de violação de dados

Se alguma vez ocorrer uma violação de dados que o possa afetar, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e contactá-lo-emos diretamente se o risco for significativo.

Como utilizamos cookies?

O SimplePDF utiliza cookies para o manter com sessão iniciada na sua conta.

Políticas de privacidade de outros websites

O website do SimplePDF pode conter ligações para outros websites. A nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso website, pelo que, se clicar numa ligação para outro website, deve ler a respetiva política de privacidade.

Alterações à nossa política de privacidade

O SimplePDF mantém a sua política de privacidade sob revisão regular e publica quaisquer atualizações nesta página web. Esta política de privacidade foi atualizado pela última vez a 13 de outubro de 2026.

Quem somos

Este serviço é operado por:

Como contactar-nos

Se tiver quaisquer questões sobre a política de privacidade do SimplePDF, os dados que mantemos sobre si, ou se pretender exercer um dos seus direitos de proteção de dados, por favor não hesite em contactar-nos.

Envie-nos um e-mail para: support@simplepdf.com