Cómo cancelar tu suscripción de SimplePDF
Puedes cancelar tu suscripción tú mismo, en cualquier momento, sin contactar con el soporte. La forma más rápida es abrir directamente la configuración de facturación, o paso a paso:
- Inicia sesión en tu panel de SimplePDF
- Abre Cuenta en la barra lateral
- En la sección Facturación, haz clic en Gestionar
- Haz clic en Cancelar suscripción, cuéntanos por qué te vas - de verdad nos ayuda a mejorar - y confirma
Tu plan sigue totalmente activo hasta el final del periodo que ya has pagado, y no se te volverá a cobrar después de eso.
#Cancelar durante tu prueba gratuita
Todos los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 7 días, y cancelar durante la prueba significa que nunca se te cobra. También te enviamos un recordatorio por correo un día antes de que termine la prueba, para que una prueba olvidada nunca se convierta en un cargo sorpresa.
#Qué ocurre después de cancelar
Tu cuenta, tus documentos y tus envíos permanecen en su sitio - vuelves al plan Gratuito al final del periodo de facturación. Si vuelves a mejorar tu plan más adelante, retomas justo donde lo dejaste.
#¿Un cargo de «SimplePDF» que no reconoces?
Comerciantes fraudulentos han estado usando indebidamente el nombre SimplePDF en extractos bancarios y de tarjeta. Los cargos legítimos de SimplePDF solo provienen de una suscripción iniciada en el panel de tu propia cuenta, y siempre coinciden con los importes indicados en nuestra página de precios.
Nunca cobramos $1.95. Editar y descargar un PDF en simplepdf.com es gratis y nunca pide una tarjeta. Si el cargo en tu extracto es de $1.95, no es nuestro: $1.95 es el precio de la prueba de 14 días de PDFSimpli, un producto con un nombre parecido que no tiene ninguna relación con nosotros, y esa prueba se convierte en una suscripción recurrente si no se cancela.
Si ves un cargo que no reconoces - o el importe no coincide con tu plan:
- Pide a tu banco el comercio real que hay detrás del cargo - el nombre en un extracto no siempre coincide con la empresa que lo realizó
- Reclama los cargos que no autorizaste y pide a tu banco que bloquee los futuros
- Escribe a support@simplepdf.com y te ayudaremos a aclararlo
¡Eso es todo! Tu suscripción está cancelada y no se te volverá a cobrar.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribir a support@simplepdf.com