Politique de confidentialité

Vous consultez la politique de confidentialité de l'offre payante de SimplePDF

À ce titre, la collecte de données diffère de celle de SimplePDF afin de permettre les fonctionnalités payantes de SimplePDF Portals.

Introduction

La protection de la vie privée est l'une des caractéristiques distinctives clés de SimplePDF - vous avez peut-être remarqué qu'il n'y a pas de bandeau de cookies : c'est parce que nous n'utilisons aucun service tiers pour vous suivre.

Poursuivez votre lecture si vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons pour protéger votre vie privée.

Quelles données sont collectées

• Données de compte : votre adresse e-mail, votre préférence de langue et, si vous les fournissez ou vous connectez avec Google, votre nom et votre photo de profil
• Statistiques d'utilisation anonymes (comme "un PDF a été chargé" ou "un PDF a été modifié") - nous ne pouvons pas identifier qui a effectué ces actions
• Les documents chargés et enregistrés dans le portail sont sauvegardés sur le serveur
• Les soumissions de documents sont sauvegardées sur le serveur
• Enregistrements des applications connectées : si vous connectez un assistant IA tel que ChatGPT à SimplePDF, nous stockons l'application que vous avez connectée, l'entreprise que vous avez choisie, votre consentement et les jetons d'accès et d'actualisation de l'application (stockés uniquement sous forme hachée)

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour vous fournir le service SimplePDF, incluant la gestion de compte, le traitement des PDF et le traitement des paiements pour les abonnements payants
• Consentement : lorsque vous donnez votre accord explicite, par exemple pour l'envoi d'un PDF défectueux à des fins d'investigation ou pour vous abonner aux e-mails marketing
• Intérêt légitime : à des fins de sécurité et de prévention de la fraude pour vous protéger ainsi que notre service

Services tiers collectant vos données

Aucun service tiers ne vous suit. Voici les prestataires impliqués dans le fonctionnement du service :

• DigitalOcean (hébergement et stockage, Francfort, Allemagne) : gère nos serveurs, notre base de données et le stockage des documents
• Mailgun (e-mails transactionnels, région UE) : envoie les codes de connexion et les e-mails de notification
• Stripe (traitement des paiements) : gère vos informations de paiement pour les abonnements payants - Stripe agit comme responsable du traitement distinct pour les données de paiement
• Google (connexion facultative) : si vous choisissez « Continuer avec Google », vous vous authentifiez directement auprès de Google selon les conditions propres à Google - Google agit en tant que responsable du traitement indépendant, et non pour notre compte. Nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, le statut de vérification de cette adresse et votre photo de profil ; nous ne stockons aucun jeton d'accès Google et ne demandons aucun accès à vos données Google
• OpenAI (ChatGPT, uniquement si vous le connectez) : lorsque vous utilisez SimplePDF dans ChatGPT, les résultats des actions que vous demandez sont envoyés à OpenAI, qui les traite selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Ces résultats peuvent comprendre les noms des documents et des champs, les valeurs soumises ou pré-remplies dans vos formulaires ainsi que tout contexte qui leur est associé, des liens permettant d'ouvrir ou de remplir vos documents (dont certains n'expirent pas) et des liens de téléchargement à durée de vie limitée

Comment utiliserons-nous vos données ?

• Pour vous permettre de vous connecter à votre compte (si vous décidez d'en créer un)
• Pour exécuter, en votre nom, les requêtes des assistants IA que vous connectez à votre compte
• Améliorer le produit en utilisant les événements générés par votre utilisation de SimplePDF : sinon nous ne saurions pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Comment stockons-nous vos données ?

Vos données sont stockées de manière sécurisée dans une base de données située en Europe (Francfort). Nous ne stockons pas de mots de passe - vous vous connectez avec un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail, ou éventuellement avec votre compte Google.

Les documents et les soumissions sont sauvegardés dans un espace de stockage à accès privé uniquement

Lorsque vous demandez à consulter ou télécharger vos documents, un lien temporaire sécurisé est généré et expire après 15 minutes pour des raisons de sécurité. Vous pouvez toujours demander un nouveau lien.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées jusqu'à la suppression de votre compte
• Documents (offres payantes) : conservés jusqu'à leur suppression par vos soins
• Documents (votre propre stockage) : si vous connectez votre propre stockage cloud (comme AWS S3), les documents y sont stockés et vous contrôlez leur durée de conservation
• Applications connectées : les jetons d'accès expirent au bout d'une heure et les jetons d'actualisation au bout de 30 jours ; un jeton d'actualisation est remplacé à chaque utilisation, de sorte qu'une connexion utilisée reste active. Les jetons expirés sont supprimés chaque jour. L'enregistrement de la connexion est conservé jusqu'à votre retrait de l'entreprise par un administrateur ou la suppression de votre compte
• Investigation PDF : si vous consentez à envoyer un PDF défectueux pour investigation, il est conservé temporairement à des fins de débogage uniquement
• Données de sécurité et de prévention des abus : les enregistrements que nous utilisons pour protéger le service contre les abus et la fraude (comme les adresses IP liées aux dépassements de limite de requêtes) sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour protéger le service - les supprimer selon un calendrier fixe permettrait aux récidivistes de revenir

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

SimplePDF souhaite s'assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :

• Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à SimplePDF des copies de vos données personnelles.
• Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander à SimplePDF de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander à SimplePDF de compléter les informations que vous estimez incomplètes.
• Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander à SimplePDF d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit à la limitation du traitement - Vous avez le droit de demander à SimplePDF de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Le droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par SimplePDF, sous certaines conditions.
• Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander à SimplePDF de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail : support@simplepdf.com

Notification de violation de données

En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous informerons les autorités compétentes dans les 72 heures et vous contacterons directement si le risque est significatif.

Comment utilisons-nous les cookies ?

SimplePDF utilise des cookies pour maintenir votre connexion à votre compte.

Politiques de confidentialité des autres sites web

Le site web de SimplePDF peut contenir des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web, donc si vous cliquez sur un lien vers un autre site web, vous devez lire leur politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

SimplePDF révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web. Cette politique de confidentialité a été dernière mise à jour le 13 octobre 2026.

Qui sommes-nous

Ce service est exploité par :

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de SimplePDF, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.

Envoyez-nous un e-mail à : support@simplepdf.com