Como cancelar a sua subscrição SimplePDF

Benjamin André-Micolon

Pode cancelar a sua subscrição por conta própria, a qualquer momento, sem contactar o suporte. A forma mais rápida é abrir diretamente as suas definições de faturação, ou passo a passo:

1. Inicie sessão no seu painel SimplePDF
2. Abra Conta na barra lateral
3. Na secção Faturação, clique em Gerir

4. Clique em Cancelar subscrição, diga-nos por que motivo está a sair - ajuda-nos realmente a melhorar - e confirme

O seu plano permanece totalmente ativo até ao fim do período que já pagou, e não voltará a ser cobrado depois disso.

Cancelar durante o período de avaliação gratuito

Todos os planos pagos começam com um período de avaliação gratuito de 7 dias, e cancelar durante a avaliação significa que nunca será cobrado. Também lhe enviamos um lembrete por e-mail um dia antes de a avaliação terminar, para que uma avaliação esquecida nunca se transforme numa cobrança inesperada.

O que acontece depois de cancelar

A sua conta, os seus documentos e as suas submissões mantêm-se no lugar - regressa ao plano Gratuito no fim do período de faturação. Se voltar a fazer upgrade mais tarde, retoma exatamente onde ficou.

Uma cobrança «SimplePDF» que não reconhece?

Comerciantes fraudulentos têm utilizado indevidamente o nome SimplePDF em extratos bancários e de cartão. As cobranças legítimas da SimplePDF provêm sempre apenas de uma subscrição iniciada no painel da sua própria conta. Se vir uma cobrança que não reconhece, ou se o valor não corresponder ao seu plano, contacte support@simplepdf.com e ajudamos a esclarecer a situação.

É tudo! A sua subscrição está cancelada e não voltará a ser cobrado.

Se tiver alguma questão, não hesite em contactar support@simplepdf.com